Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Về dịch vụ

Domain .vql.vn là gì?

Là tên miền con (subdomain) dưới phân cấp .vql.vn, ví dụ: ten-ban.vql.vn. Bạn có toàn quyền quản lý DNS và trỏ về hosting/VPS của mình.

Giá bao nhiêu?

6 tháng: 30.000đ | 1 năm: 50.000đ | 2 năm: 90.000đ

Domain được kích hoạt sau bao lâu?

Sau khi admin xác nhận thanh toán (thường trong vòng 5-30 phút), domain chuyển sang Active và DNS có hiệu lực trong 1-5 phút.

Có hỗ trợ HTTPS không?

Có — tất cả domain đều đi qua Cloudflare proxy với SSL miễn phí (Flexible SSL). Nếu hosting của bạn có Let's Encrypt, bạn được Full SSL end-to-end.

Thanh toán

Thanh toán bằng cách nào?

Chuyển khoản ngân hàng qua MBBank. QR code và thông tin chuyển khoản hiển thị ngay sau khi tạo đơn.

Mã tham chiếu (ref code) là gì?

Là chuỗi random duy nhất cho mỗi đơn hàng (ví dụ: VQL8X3KD). Bạn phải điền chính xác vào nội dung chuyển khoản để admin xác nhận tự động.

Tôi chuyển khoản nhầm nội dung, phải làm sao?

Liên hệ ngay @manhq7 với screenshot giao dịch + email đăng ký. Admin sẽ duyệt thủ công trong vòng 30 phút.

Có hỗ trợ thanh toán quốc tế không?

Hiện tại chưa. Chỉ hỗ trợ chuyển khoản trong nước qua MBBank.

Kỹ thuật

Tôi có thể trỏ domain về đâu?

Mọi nơi có IP public hoặc CNAME: Netlify, Vercel, VPS, cPanel, GitHub Pages, Firebase Hosting, v.v. Xem Hướng dẫn chi tiết.

Tôi có thể thay đổi DNS sau khi mua không?

Có — vào Dashboard → Sửa DNS, thay đổi record type (A/AAAA/CNAME) và giá trị bất kỳ lúc nào.

Domain hỗ trợ email không?

Không — chỉ hỗ trợ A/AAAA/CNAME record cho website. Không hỗ trợ MX record (email hosting).

Tôi có thể tạo subdomain con không (ví dụ: api.ten-ban.vql.vn)?

Không — bạn chỉ quản lý 1 cấp domain đã mua. Nếu cần nhiều subdomain, hãy mua domain riêng và tự quản lý DNS.

Domain bị lỗi 502/504, làm sao fix?

Lỗi này từ hosting của bạn, không phải DNS. Kiểm tra:

Hosting có đang chạy không? (VPS/server còn bật?)
Port mở chưa? (80/443 cho web)
Firewall có chặn Cloudflare IP không?

Gia hạn & hủy

Domain hết hạn có bị xóa ngay không?

Không. Domain chuyển sang trạng thái Expired, DNS vẫn còn nhưng có thể bị vô hiệu. Bạn có 30 ngày để gia hạn trước khi bị giải phóng.

Làm sao để gia hạn?

Vào Dashboard → tìm domain → Gia hạn → chuyển khoản theo QR → admin duyệt → domain được cộng thêm thời gian.

Tôi có thể đổi tên domain không?

Không — tên domain là cố định sau khi đăng ký. Bạn chỉ có thể đổi DNS record (IP/CNAME).

Tôi muốn hủy domain và hoàn tiền?

Chỉ được hoàn tiền nếu domain còn trạng thái Pending (chưa kích hoạt) và yêu cầu trong 2 giờ. Xem Chính sách hoàn tiền.

Bảo mật & chính sách

Domain có thể bị khóa không?

Có — nếu phát hiện lừa đảo, phishing, phát tán malware, vi phạm pháp luật. Xem Điều khoản sử dụng.

Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?

Có — mật khẩu mã hóa bcrypt, HTTPS bắt buộc, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ 3. Xem Chính sách bảo mật.

Tôi có thể xóa tài khoản không?

Có — liên hệ @manhq7 để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong 30 ngày.